Typy doradztwa
Doradztwo strategiczne
Dynamicznie zmieniające się w warunkach rynkowych otoczenie organizacji powoduje, że wybór odpowiedniej strategii jest nie tylko spoiwem łączącym wszystkie obszary i aspekty funkcjonowania firmy, ale i kluczowym czynnikiem sukcesu organizacji. Strategia nie jest dana raz na zawsze- szybko się dezaktualizuje. Organizacje muszą dbać o wyznaczanie wciąż nowych zadana i nowych celów . Poza tym nie ma idealnej strategii - nie ma w tym zakresie jednego optymalnego i pasującego do każdej sytuacji rozwiązania. Dlatego tak ważne w doradztwie strategicznym jest indywidualne podejście konsultanta do problemu. Praca w tym obszarze skoncentrowana jest na tworzeniu kompleksowych planów rozwoju oraz ich wdrażaniu. Wśród przykładowych zadań doradcy strategicznego należy wymienić:
- przeprowadzenie analiz strategicznych
- opracowanie strategii
- wsparcie w zakresie realizacji projektów strategicznych
- określenie pozycji konkurencyjnej przedsiębiorstwa
- rekomendacje wyborów strategicznych
- opracowanie i wdrożenie koncepcji zmiany struktury organizacyjnej
- wdrożenie systemu jakości
- realizację programów inwestycyjnych
- wdrożenie systemu motywacji
- analiza zasobów przedsiębiorstwa
- analiza branży i konkurencji
Doradztwo IT (doradztwo informatyczne)
Odpowiednie wsparcie informatyczne organizacji przekłada się na zwiększenie efektywności procesów, usprawnienie komunikacji i obiegu informacji, czy redukcję kosztów. Dlatego to właśnie wybory dokonane w sferze IT w coraz większym stopniu decydują o sprawności działania przedsiębiorstw i osiąganej przez nich przewadze konkurencyjnej. W dopasowaniu jak najlepszych rozwiązań dla danej firmy spośród ogromnej liczby wciąż modyfikowanych ofert dynamicznie rozwijającej się branży informatycznej, pomagają konsultanci IT.
Istotą usług doradczych w tym obszarze jest zapewnienie wsparcia właściwym procesom biznesowym, co pozawala na sprawne zarządzanie firmą. Działania te obejmują czynności związane z określeniem potrzeb technologicznych danej firmy, planowaniem rozwoju , doborem i wdrożeniem odpowiedniej infrastruktury informatycznej, jaki i zarządzanie już istniejącą. Doradztwo IT obejmuje bardzo szeroki zakres działań, a wśród typowych zadań należy wymienić:
- analiza potrzeb informatycznych firmy
- wsparcie organizacji pracy działu informatyki
- budowa systemów informatycznych
- nadzór techniczny
- projektowanie obiegu informacji w firmie
- ocena projektów inwestycyjnych w obszarze IT
- doradztwo i wsparcie technologiczne
- reorganizacja procesów biznesowych z dostosowaniem do IT
- integracja systemów IT
Doradztwo podatkowe
Zadania w tym obszarze nie ograniczają się do minimalizacji nieuniknionych obciążeń podatkowych, ale sięgają znacznie głębiej - do planowania i wyboru najkorzystniejszego dla firmy sposoby, systemu, stawki czy nawet miejsca płacenia podatków. Wobec ciągle zmieniających się przepisów tylko ich nieustanny monitoring pozwala na najlepsze zaplanowanie wydatków związanych z obowiązkiem podatkowym. W ramach bieżącego doradztwa podatkowego konsultanci pomagają w interpretacji obowiązujących przepisów prawnych w aspekcie podatkowym, sporządzaniu deklaracji czy przygotowywaniu umów. Wśród przykładowych zadań doradcy podatkowego należy wymienić:
- tworzenie strategii podatkowych bądź inwestycyjnych, optymalizujących obciążenia podatkowe
- międzynarodowe planowanie podatkowe
- interpretacja norm prawa podatkowego
- usługi doradcze w zakresie podatków dochodowych PIT i CIT, podatku VAT czy akcyzy oraz ceł
- ocena poprawności rozliczeń publicznoprawnych i deklaracji podatkowych
- reprezentacja klientów w postępowaniu podatkowym i sądowym
- doradztwo w zakresie fuzji i przejęć
Doradztwo finansowe
Praca w tej branży polega na przedstawieniu klientom najlepszych ofert finansowych. Doradca często pośredniczy w kontakcie klienta z innymi instytucjami takimi jak banki, zakłady ubezpieczeń, czy fundusze inwestycyjne, i pomaga dostosować, a często i wynegocjować, jak najodpowiedniejszą i najkorzystniejszą dla klienta ofertę. Zadanie doradcy nie kończy się na rekomendowaniu ofert, ale często poszerzane jest o pomoc w wypełnianiu wniosków, badaniu umów i nadzorowaniu przebiegu transakcji. Oprócz pośrednictwa z instytucjami finansowymi, doradcy świadczą także usługi mające na celu poprawę rentowności firmy poprzez ingerencję w jej struktury finansowe. Do typowych zadań doradcy finansowego należą:
- dokonywanie wyboru ofert banków, zakładów ubezpieczeń i innych instytucji finansujących
- sporządzanie analiz finansowych przedsiębiorstw
- sporządzanie analiz opłacalności inwestycji
- dokonywanie wyceny firmy
- planowanie źródeł kapitału
- opracowywanie biznes planów
- planowanie struktury kapitału
- opracowywanie systemu controllingu
- opracowywanie planu finansowego przedsiębiorstwa
Doradztwo personalne
Ponieważ kluczowym, a często i jedynym zasobem wielu organizacji są pracujący w niej ludzie, dokonując zmian personalnych firmy decydując się na korzystanie z pomocy profesjonalnych doradców tak , by każda zmiana przyczyniła się do poprawy efektywności i rentowności firmy. Zarządzanie zasobami ludzkimi jest tym trudniejsze, gdyż dotyczy często delikatnych kwestii - decydujących niekiedy o sukcesie czy porażce danego człowieka, dlatego zawierzenie sprawy specjalistom może przyczynić się do rozwiązań korzystnych nie tylko pracodawcy, ale i pracownika. Pomoc konsultantów oferowana jest, gdy niezbędne są zwolnienia, należy ocenić potencjał pracowników, czy rekrutować specjalistów. Praca w doradztwie personalnym to także planowanie i wdrażanie zmian sposobu zarządzanie zasobami ludzkim czy wspomaganie pracowników w czasie zmian organizacyjnych w firmie. Przykładowymi zadaniami z jakimi spotykają się doradcy personalni to:
- przygotowanie i przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego
- opracowanie systemu opisów stanowisk
- ocena predyspozycji zawodowych
- przygotowanie i wdrożenie efektywnych instrumentów zarządzania zasobami ludzkimi
- badania osobowości, predyspozycji zawodowych i umiejętności pracowników/ aplikantów
- analiza potrzeb szkoleniowych